《组织行为学》模拟题

一． 解释下列名词与公式

1、工作生活质量： 工作生活质量对于工作组织来讲是一个过程，它使该组织中 各个级别的成员积极地参与营造组织环境，塑造组织模式，产生组织成果。这个基 本过程基于两个孪生的目标：提高组织效率，改善雇员工作生活质量。

2、领导： 领导是指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件下实现目标的行 动过程。

3、群体：是指为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的 个体的组合。

4、情绪和情感： 客观事件是否符合人的需要而产生的主观体验。

5、个性：性是指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。个性对于一个人的活动、生活具有直接的影响对于一个人的命运、前途有直接的作用。

二． 判断并改错

1． 凝聚力高的群体生产率高。错

凝聚力与生产率是相互影响的群体的绩效规范比较高凝聚力高的群体生产率高群体的绩效规范比较低凝聚力高的群体生产率可能也低。

2． 构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。对

态度包括认知、情感和行为三个成分它决定着人们在现实生活环境中注意什么样的对象决定着 人们怎样加工有关的信息决定着人们对于有关对象的体验也决定着人们对有关对象的先定倾向。认知成分被概括为一个人对物或人的信念或真实知识情感成分包括一个人对某些人或物的评价、爱好和情绪反应行为成分包括人指向物或人的外显行为。

3． 对非正式群体应采取分化瓦解的策略。错

在任何一个组织当中非正式群体都是客观存在。它对正式组织的发展既有积极的作用也有消极的作用。在组织的文化建设中组织文化的建设者要紧抓非正式组织成员之间情感密切信息沟通迅速凝聚力强的特点将组织文化建设与非正式组织的活动结合起来将非正式组织的理念与组织文化进行合理的整合引导非正式群体朝着有利于企业发展的方向迈进从而加快组织文化建设。

4． 目标管理法是期望理论在管理实践中的具体应用。对

是以系统的方法集合许多关键管理活动使组织中的上下级共同商定组织的总目标及围绕总目标的部门和个人目标并有意识地引导人们通过协调和支持来有效地达成组织和个人目标的全面的管理系统

5． 领导生命周期理论认为，当下属比较成熟时，应采取授权式的领导方式。对

卡曼认为当下属比较成熟时应采取授权式的领导方式